保護者がジャッジ！信頼感UP or DOWN ＜塾からの電話編＞
塾運営へのシステム活用が進んできたとはいえ、保護者への電話連絡が必要なことも少なくないもの。せっかく電話したのに繋がらない、繋がったもののイマイチ反応がうすい・・・など気分が萎えることもあるのではないでしょうか。中には架電ノルマが課せられていて仕方なく・・・ということもあるかもしれません。 でも、ちょっと待って！保護者は塾からの電話を意外とシビアに見ているもの。信頼感を大きくUPさせることもあれば、逆効果ということも多いんだとか。実際に子どもを集団指導塾や個別指導塾に通わせている保護者のリアルな声を聞いてきました。
公開日：2022-12-02 11:00:00
業務効率化ができない塾は退塾者が増える！？ ~塾長が自らを事務から解放し、 専念すべき“三本柱”とは？~
個別指導塾を運営する塾長や教室を任された教室長の中には、「忙しい、忙しい」が口癖となり、余裕が全く無い状態で仕事をしている方も見受けられます。 しかし、塾長や教室長は、本来忙しくなってはいけない立場です。 では、塾長や教室長が「忙しくない」状態にするにはどうすれば良いのでしょうか。その答えの一つが、今回テーマとなっている“業務効率化”を推進することです。これからは、業務効率化ができている塾と、できていない塾の二極化がより進んでいきます。そして、前者は人気となって右肩上がりで成長する一方で、後者は経営が非常に厳しくなることが予想されるのです。
公開日：2021-12-21 00:00:00
受験がなくても選ばれる学習塾の作り方＜前編＞塾の教育理念・哲学をオリジナルの言葉と事例で伝える
花まるグループ代表の高濱社長にご登壇いただいたComiru特別セミナーの内容の一部をお届けします。
公開日：2022-09-20 11:00:00
小中学生でも遅くない！これからの時代に必要な"熱中力"を伸ばす 子どもとの新しい信頼関係の作り方
「勉強じゃないけど好きなことって応援していいの？」 「好きなことを勉強につなげていくためにはどう接していったら良いの？」 こうした疑問について、今回は4万人以上の親子に講師を務めてきたmamagaku学長の新井先生に、これまでに見てきた保護者やご自身の子育てでの経験を交えてお話いただきました。
公開日：2022-01-20 00:00:00
受験がなくても選ばれる学習塾の作り方＜後編＞教室の顔をいかに魅力的にするか。花まる流人材育成
花まるグループ代表の高濱社長にご登壇いただいたComiru特別セミナーの内容の一部をお届けします。
公開日：2022-09-23 11:00:00
保護者面談がうまくいく！新田式保護者面談を覗き見！＜定期テスト後面談実践編 ②＞
他の先生の保護者面談を内容を知る機会はそう少ないのではないでしょうか。パターン別に保護者面談のケースと成功に導くポイントをまとめました。
公開日：2023-04-28 11:00:00
保護者の期待が高杉くん編
公開日：2022-05-31 00:00:00
【対談】高濱社長に聞く。学習塾の役割と親の役割。自分の心と向き合うこと。
花まるグループ代表の高濱社長とComiruを運営する株式会社POPER 代表取締役栗原の対談の様子をお届けします。
公開日：2022-09-27 11:00:00
入会面談で勝負を決めるのは何！？【vol.1】
以前、塾を開業しようと考えておられる方からこんな相談を受けたことがありました。「大手フランチャイズ本部の担当者さんから『保護者さんは入塾を検討する際に必ず2～3塾は比較するので、塾の見た目も大事。そこにお金をかけたほうがいい』って言われたんですけど、そういうものなんですか？」と。
公開日：2021-12-08 00:00:00
退塾防止や弟妹通学率の向上に！ 保護者コミュニケーションの重要性とその手法
塾という構造上、保護者が立派な顧客というのは言うまでもありません。その顧客である保護者とちゃんとコミュニケーションをしっかりと取っておかないと、塾としての役務提供ができていないということにもなり得るのです。そこで今回は、保護者に求められるコミュニケーションとその手法についてComiruアドバイザーの大澤先生に解説してもらいます。
公開日：2021-12-21 00:00:00
目指せ令和のイケ教室長＆イケ講師｜ぜったいNG！身だしなみチェック
「授業力、指導力があれば塾の先生として合格でしょう！」とドヤ顔で鼻息荒めのあなた、鼻毛出てますよ・・・？ もちろん、塾の先生は生徒が学習に集中できるようにサポートすること、生徒の成績を上げることが仕事です。しかし、忘れてはいけないのは、学習塾はサービス業であるということ。不潔な先生、服装に無頓着な先生は、生徒や保護者からの信頼も得難いのが現実です。 とはいえ、塾という狭い世界にいれば、ファッションに無頓着になってしまうのもわかります。でも、せめて身だしなみは整えましょう！今回は、塾業界きってのイケオジ（Comiru調べ）の大澤先生と一緒に、教室長、塾講師にふさわしい身だしなみを追求してみたいと思います。
公開日：2022-04-22 00:00:00
入会面談で勝負を決めるのは何！？【vol.2】
前回の記事で、入会面談の肝となるのは「人」であること。加えてそのためには以下の要素を伸ばすことが必要だと述べました。こうした「当たり前だけど大切な力」について、アドバイスをふまえて解説してみます。入会率に課題や不安のある方は、ぜひヒントになさってみてください！
公開日：2021-12-11 00:00:00
4〜6月は「内部充実」が重要。 新年度入塾生を継続へと導き、安心して夏を迎えよう
新年度の入塾生を夏休み明け以降も継続してもらうためには、4月から6月までの「内部充実」が大きなカギです。そこで、この時期に集中的に行っておくべき具体策と、その理由や効果をご紹介します。
公開日：2021-12-20 00:00:00
【面談記録】機能を活用しよう！～Comiru機能で面談まわりを一元管理～
公開日：2022-06-24 00:00:00
保護者の心をつかむ！保護者面談の極意（後編） ーー保護者の心をつかむケース別対応法！
保護者面談のゴールは直近の目標設定への合意。前編では元大手塾経営者である経営アドバイザー大澤一通先生に、事前準備や保護者のタイプごとの対応例などを伺いました。後編では、面談で保護者の心をつかむケーススタディを学びます。
公開日：2022-02-15 00:00:00
