保護者への定期連絡。 いつのまにか、電話をかけること自体が目的になっていませんか？ 数々の教育機関のコンサルティングを行い、 経営改善に導いてきた船井総合研究所の犬塚さんに、 望ましい保護者コミュニケーションと、それを退塾防止につなげるための戦略についてうかがいました。 そもそも、犬塚さんの考える「保護者コミュニケーション」の定義とは？
このような方におすすめです
・時流に合わせたコミュニケーション方法の変化を知りたい方。 ・何を「コミュニケーション」するべきなのか？イメージがつかない方。 ・コミュニケーションが塾経営にもたらす影響を知りたい方。
アジェンダ
1. 多くの塾が悩んでいる保護者とのコミュニケーション 2. 「今」の社員、保護者に合わせたコミュニケーションをデザインする
